В прошлом году сервисы Единого портала государственных и муниципальных услуг использовали на 30% чаще, чем в 2012 году. Самый большой рост отмечен в сегменте муниципальных услуг.
По данным Минкомсвязи России, рост заказанных в электронном виде федеральных услуг в прошлом году составил 30 % (всего 16,8 млн обращений), за региональными услугами обращались на 12 % – 339 000 обращений против со 160 000 в 2013 году. Но самый впечатляющий рост – на 643 % - произошел в области муниципальных услуг. В прошлом году за ними обратились 394 000 раз против 53 000 раз по позапрошлому году.
Самые популярные услуги - проверка штрафов ГИБДД, налоговой задолженности, наличия исполнительных производств у судебных приставов. Популярны также были оформление загранпаспорта, запросы о суммах на лицевых счетах в системе пенсионного страхования. В прошлом году возможности портала расширились на 144 новые услуги. Теперь через портал можно подать налоговую декларацию, записаться к врачу, встать в очередь на детский сад.
Активнее всего удобной формой пользовались москвичи, составившие 1,595 млн пользователей, в Московской области зафиксировано 929 300 обращения, в Свердловской – 558,2 тыс, в Приморском крае – 522 тыс, а в Санкт-Петербурге к услугам портала прибегло 499 тысяч пользователей.
Жители Саратовской области явно не входят в число активных пользователей сервисов единого портала. По данным областного комитета информатизации, за три квартала прошлого года жители региона получили в электронном виде 128 тыс. услуг. В основном, это федеральные услуги - более 78 тыс. обращений, на втором месте региональные - порядка 30 тыс. обращений, муниципальные услуги были востребованы около 20 тыс. раз. В 2013 году за тот же период обратились за услугами 93 тысячи раз. Как показывают данные Минкомсвязи РФ, доля зарегистрированных жителей области на Едином портале госуслуг составляет всего 6% от общего населения. Наиболее востребованными были сведения о штрафах ГИБДД.