Победа в соответствующей номинации конкурса «Волжский Меркурий» досталась Нижневолжскому коммерческому банку.
- Узнаваемый фирменный стиль много значит для успеха компании, - считает заместитель председателя правления ПАО «НВКбанк» Елена Паршина. – Ведь это основа всей коммуникационной политики предприятия, один из эффективных видов рекламы и важная составляющая брендинга. Отрадно, что организаторы конкурса выделили фирменный стиль в отдельную номинацию, подчеркивая, тем самым, его значимость.
По словам Елены Паршиной, несколько лет назад в банке был разработан брендбук, предполагающий единый подход к цветовому и смысловому стилю в рекламе, деловой документации и оформлению офисов. «Нам хотелось быть узнаваемыми и, по-своему, уникальными. Надеюсь, банку это удалось», - говорит она.
Клиентоориентированность банковского бизнеса должна подкрепляться не только узнаваемым фирменным стилем, но и маркетинговой стратегией. Высокой оценки экспертов удостоилась стратегия продвижения вкладов, разработанная в банке.
- Уже в течение нескольких лет наш банк реализует оригинальную «волжскую» концепцию: линейка вкладов объединена общим названием «Щедрая Волга», а в названиях вкладов присутствуют названия рек Саратовской области, - рассказала Елена Паршина. – Кроме того, в рекламных буклетах, макетах и TV-роликах используются хорошо знакомые и родные, близкие сердцу каждого волжанина – жителя Саратовской области, пейзажи и виды родного края. В результате буклет вкладов, который берет в руки наш клиент – это уже не просто листок бумаги с сухим описанием условий и процентных ставок вкладов, а небольшая история, которая объединяет банк и его клиентов.
Елена Паршина отметила, что банк ценит доверие своих вкладчиков, особенно тех, кто уже много лет является клиентами банка, пенсионеров и ветеранов. «Сохранить доверие со стороны вкладчиков является ключевой задачей для НВКбанка, - подчеркивает заместитель председателя правления. – Именно поэтому мы всегда стремимся к тому, чтобы условия наших вкладов были максимально прозрачны и понятны».
Фирменный стиль присутствует и в других линейках вкладов. Среди них – сезонные вклады с оригинальными названиями и новыми условиями договора, которые банк представляет каждые три месяца.
Справка «БВ»: учредителем бизнес-конкурса «Волжский Меркурий» является ТПП Саратовской области. В этом году конкурс проводился в 6-ой раз, участие в нем приняли больше 50 саратовских компаний, подавших 79 заявок в различных номинациях.
